Quando você compra um produto, é fundamental conhecer seus direitos e as opções disponíveis caso precise trocar ou devolver a peça adquirida. Nossa política visa oferecer transparência e facilidade para garantir a sua satisfação.
Você tem até 15 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo respeita o Código de Defesa do Consumidor e assegura que você possa avaliar o produto com calma.
Para iniciar o processo, entre em contato conosco por meio de:
Nossa equipe está pronta para ajudar e orientar sobre os próximos passos.
Se a peça desejada não estiver disponível em estoque para pronta entrega, solicitamos um prazo de até 3 dias úteis para fabricação da nova peça. Esse cuidado garante que você receba um produto feito especialmente para você, mantendo a qualidade que prezamos.
Para dúvidas adicionais, nosso canal de atendimento está sempre disponível para esclarecer qualquer questão.
